Kundenkarten mit Verlauf
Jeder Kunde an einem Ort: Kontaktdaten, Notizen, frühere Angebote und wer wann mit ihm gesprochen hat.
CRM-Entwicklung · CRMJeder Kunde, jedes Angebot – an einem Ort.
Die meisten fertigen CRM-Programme sind zu kompliziert oder nicht für Ihre Abläufe gemacht. Wir entwickeln ein Kundenverwaltungssystem, mit dem Ihr Team vom ersten Tag an sicher arbeitet – weil es genau das kann, was Ihr Unternehmen braucht.
Kurz gesagt
Warum ein eigenes CRM-System?
In vielen Unternehmen sind Kundendaten verstreut: in einer Excel-Tabelle, im Postfach, in einem Notizbuch und in den Köpfen der Mitarbeitenden. So geht schnell ein Rückruf verloren, ein Angebot gerät aus dem Blick, und niemand weiß genau, wo der Vertrieb gerade steht.
Die meisten fertigen CRM-Programme sind für Großunternehmen gedacht: voller Funktionen, die niemand braucht, mit monatlichen Gebühren pro Nutzer und einer Logik, an die sich das Team anpassen muss. Bei der individuellen CRM-Entwicklung gehen wir den umgekehrten Weg: Zuerst lernen wir, wie Sie verkaufen und wie Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben – erst dann planen wir das System.
Das Ergebnis ist eine klare, im Browser erreichbare Kundenverwaltung, die Ihr Team nach einer kurzen Einführung sicher nutzt – am Rechner, auf dem Tablet und auf dem Smartphone. Die Kundendaten und die gesamte Datenbank bleiben Ihr Eigentum, und das System wächst mit Ihrem Unternehmen.
Für wen
Dieses Paket passt zu Ihnen, wenn…
- Kleine und mittlere Unternehmen, die ihre Kunden heute in Excel oder auf Papier verwalten
- Vertriebsteams, die Angebote und Aufgaben übersichtlich verfolgen möchten
- Alle, denen fertige CRM-Programme zu kompliziert oder zu teuer sind
- Unternehmen mit eigenen Abläufen, die keine Standardsoftware abbildet
Leistungsumfang
Alles, was im Paket steckt.
Individuelle Vertriebsphasen
Von der ersten Anfrage bis zum Auftrag genau mit Ihren Schritten – in einer übersichtlichen Board-Ansicht.
Angebote und Fristen im Blick
Sie sehen, wo jedes Angebot steht, wann der nächste Schritt fällig ist und welches Volumen in Arbeit ist.
Aufgaben und Erinnerungen
Rückrufe, Termine und To-dos mit Fälligkeit und E-Mail-Erinnerung – damit nichts untergeht.
Rechte pro Mitarbeiter
Jeder sieht und bearbeitet genau das, was er für seine Arbeit braucht.
Berichte und Auswertungen
Überblick über Vertrieb, offene Angebote und die Aktivität des Teams – auch als Excel-Export.
Import Ihrer bestehenden Tabellen
Wir übernehmen Ihre Kundendaten aus Excel-Tabellen oder Ihrem bisherigen System – Sie fangen nicht bei null an.
Integrationen nach Bedarf
E-Mail und Kalender, das Anfrageformular Ihrer Website oder weitere Systeme – nach gemeinsamer Analyse.
Ablauf
So arbeiten wir.
01 / ANALYSE
Kostenlos gehen wir gemeinsam durch, wie Ihr Team heute arbeitet und was das System leisten soll.
02 / KONZEPT
Wir planen Datenstruktur und Oberfläche und nennen Ihnen anschließend Festpreis und Termin.
03 / ENTWICKLUNG
Wir bauen das System in Etappen, sodass Sie es schon unterwegs testen und kommentieren können.
04 / EINFÜHRUNG
Wir übernehmen Ihre bestehenden Daten, stellen das System Ihrem Team vor und schalten es live.
Transparenz
Was nicht enthalten ist.
Lieber jetzt als auf der Rechnung. Diese Leistungen bieten wir auf Wunsch separat an, oder sie gehören zu einem anderen Paket.
- ERP-Integration für Großunternehmen – nur nach gesonderter Analyse
- Native App für App Store und Google Play – das System lässt sich bequem im mobilen Browser nutzen
- Umfangreiche Datenbereinigung bestehender Systeme – dafür erstellen wir ein eigenes Angebot
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Warum gibt es keinen Festpreis?
Weil jedes Unternehmen andere Funktionen braucht. Nach der kostenlosen Analyse erhalten Sie ein genaues Festpreisangebot, das sich unterwegs nicht ändert.
Können Sie unsere bestehenden Kundendaten übernehmen?
Ja – aus Excel- und CSV-Dateien sowie aus den meisten CRM-Systemen, die einen Datenexport erlauben.
Wem gehören die Daten?
Ihnen. System und Datenbank bleiben Ihr Eigentum, und auf Wunsch exportieren wir jederzeit alles vollständig.
Funktioniert es auch auf dem Smartphone?
Ja. Das System läuft im Browser und lässt sich auf Smartphone und Tablet bequem bedienen – ohne App-Installation.
Gibt es eine monatliche Gebühr?
Lizenzgebühren gibt es nicht. Hosting, Sicherung und Überwachung laufen über unsere Betreuungspakete.
Weitere Pakete
Nicht ganz das Richtige?
Legen wir los.
Schreiben Sie uns kurz, was Sie brauchen – wir antworten innerhalb eines Werktags und vereinbaren eine kostenlose Beratung.